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威海客车集团文登公司举办职工心理健康专题讲座

发布时间:2020-11-21 20:12:14

  

近日,威海客车集团文登公司组织了一场以语言暴力有多可怕为主题的职工心理健康知识讲座,帮助职工合理应对工作和生活中的语言暴力,帮助实施公共交通明星服务,全体职工分批参加了心理健康知识讲座。

他说:巴士司机有时会因工作的特殊性而直接面对乘客语言暴力的伤害。引导职工合理解决语言暴力问题,不仅可以帮助劳动者减少对自身情感的影响,而且能有效地防止情况的升级。在这次活动中,公司专门聘请了全国二等心理咨询师岑建真,以通俗易懂的语言与各种新鲜案例相结合,解释语言暴力对心理健康的危害,如何以高情商说话,如何有效地处理语言暴力等知识,引导公交工作者通过语言艺术建立正确的沟通方式,在工作中为乘客提供更好的服务。

本次讲座受到广大职工的好评,有人说:陈老师的讲座对我们来说,尤其是她帮助我们掌握了科学的语言技巧和方法来应对语言暴力,具有很强的针对性和实用性,在我们今后的工作中使用文明语言对提高服务质量和减少乘客投诉有着积极的作用。

为了进一步帮助员工了解和掌握更多的心理知识,在讲座结束后,陈先生和一些公交工人也来到了员工心理健康团队大楼房,通过共享强风、无声语言等心理健康互动迷你游戏,帮助员工在忙碌劳累的工作中放松,在快乐和幸福中伸展身心。

威海公交集团文登公司历来重视对职工的人文关怀,坚持把关心爱护职工放在首位,从车辆硬件设施的不断升级到职工住宿环境的改善,从职工活动室的建设到心理健康工作室的建设,从专业知识培训到心理健康知识讲座,公司尽最大努力为职工解除后顾之忧让职工在轻松和谐的环境中工作。除日常工作外,公司还通过组建钓鱼小组,登山小组,篮球小组等兴趣小组,开展丰富,形式多样的兴趣小组活动,充分发挥和培养职工的兴趣爱好,形成积极向上,团结一致的团队氛围,为职工在紧张的工作中提供一个愉悦的身心港湾,让职工做一个阳光,快乐始终相伴的威海公交人

[资料来源:威海海报]

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